Köpvillkor

All bildinformation skall ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.

Leverans – leveranstid

Fraktkostnad tillkommer som engångskostnad med ett fastpris på 30 kr vid utcheckning av varukorgen. Normalt levereras varor inom 2-5 dagar (ej lördag, söndag samt andra helgdagar). Vanligvis sker våra leveranser som brev med Postnord. Vi tar inget ansvar för Postnords leveranstider och/eller hantering.

Betalningsalternativ

♦Betalning via bankgiro- förskottsbetalning

Du kan betala via bankgironummer 8169-5, 964 480 828-0. Väljer du detta alternativ ska du mejla din beställning till (ufnemo@gmail.com). Beställ således inte direkt i butiken om du önskar bankgiro som betalsätt. Ange i ditt mejl till oss artikel/artiklar och antal av de varor du beställer. Du får därefter en orderbekräftelse av oss. Du betalar i förskott. Det är viktigt att du i din betalning anger ditt namn.

 Avgifter

Nemo UF redovisar alla priser och inga övriga skatter eller avgifter (förutom frakt) tillkommer vid beställning inom Sverige.

Återbetalning

En eventuell återbetalning görs till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

Ångerrätt och öppet köp i 14 dagar

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du tagit emot varan och utan någon speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej öppnad, förstörd eller skadad. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp. Vid retur måste kvitto eller kopia på denna medfölja. Kontakt med oss måste ha skett innan retur. Nemo UF förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna. Nemo UF förbehåller sig rätten att i de fall returen skett felaktigt dvs kvitto saknas eller kontakt ej tagen avstå från återbetalning av varans värde. Nemo UF läser inte ut returnerade produkter via postförskott.

Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Eftersom Nemo UF är ett UF-företag så kan du reklamera din enda tills 31 maj 2017. Nemo Uf tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Ni måste behålla kvittot för att utnyttja reklamationsrätten samt produkten måste vara i obruten förpackning. Skulle vara vara skadad eller felexpedierad (obruten förpackning) när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan.

Synligt fel: Anmäls direkt vid mottagande av varan. Dolt fel: Anmäls till oss inom 7 dagar från mottagande av varan. En produkt som vi konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter ut. Vid giltigt returärende betalar Nemo UF returfrakten. Om du beställer fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden. För felaktigt returnerad vara utgår ingen ersättning för varken vara eller returkostnader, ej heller får kunden tillbaka varan utan att erlägga ny fraktkostnad.

Sekretess och säkerhetsuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation  som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Nemo UF kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den informationen som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss.

Leveransförsening

Är varan slut i lager får du besked angående detta inom 7 dagar. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Skatt och moms

Eftersom Nemo UF är ett UF-företag så är företaget inte momspliktigt.